Política de Envío — Doln24 Salud

En Doln24, nos especializamos en ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y sin complicaciones. Por ello, todos nuestros envíos cuentan con la modalidad de Pago Contrarreembolso (pagas en efectivo al recibir el paquete en tu casa).

1. Plazos de Entrega

• Procesamiento del pedido: Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación telefónica o vía WhatsApp realizada por nuestro equipo de atención al cliente.

• Tiempo de envío: Una vez enviado desde nuestros almacenes, el plazo de entrega estimado en la España peninsular es de 24 a 72 horas laborables.

• Restricciones geográficas: Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta ni Melilla para poder mantener la rapidez y eficiencia del servicio contrarreembolso.

• Días de entrega: Las empresas de transporte realizan las entregas de lunes a viernes. No se realizan entregas los sábados, domingos ni días festivos.

2. Costes de Envío

• Envío Estándar / Contrarreembolso: Actualmente ofrecemos ENVÍO GRATUITO para todos los pedidos con pago en casa dentro de la Península. El precio que ves en el producto es el precio final que le entregarás al repartidor.

• Envío Prioritario: Si deseas una preparación urgente en el almacén para que tu paquete salga en el primer lote del día, disponemos de una tarifa de envío prioritario que se encuentra debidamente señalada en la pantalla de pago.

3. Verificación de los Datos y Entrega

• Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la dirección completa y correcta (Calle, Número, Piso, Puerta o Local) así como un número de teléfono móvil operativo.

• Dado que se trata de un envío contrarreembolso, la empresa de transporte necesita contactar contigo. Si el transportista no logra localizarte en el domicilio o no recibe respuesta telefónica tras varios intentos, el pedido será cancelado y devuelto de forma automática a nuestros almacenes.

• Si necesitas realizar algún cambio urgente en tus datos de entrega o cancelar un pedido antes de que sea enviado, ponte en contacto de inmediato con nosotros a través de: soporte@doln24.store.